Términos y condiciones de alquiler

Última actualización: 9 de junio de 2026.

1. Objeto

El presente documento regula las condiciones de contratación del servicio de alquiler de embarcaciones semirrígidas con salida desde Port Balís, ofrecido por Gommoni One S.L.(en adelante, “Gommoni One”) a través de la web gommonione.com. Al formalizar una reserva, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.

2. Reserva y pago

• La reserva se formaliza al confirmar el pago online a través de Stripe.
• Modalidades de pago: paga y señal de 100 € (el resto se abona en el puerto el día de la salida) o pago total por anticipado.
• La reserva no se considera firme hasta la recepción del email de confirmación.
• Los precios mostrados se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables.

3. Depósito de seguridad

El día de la salida, el cliente deberá entregar en efectivo o vía Bizum un depósito de seguridad de 500 €, que será reembolsado al finalizar el alquiler, salvo que se haya producido algún daño en la embarcación, pérdida de equipo o incumplimiento de las condiciones de uso. En caso de daños, se descontará del depósito el coste de la reparación o reposición; si el coste excede el depósito, el cliente abonará la diferencia.

4. Combustible y patrón

• Combustible NO incluido. La embarcación se entrega con el depósito lleno y debe devolverse igual; cualquier diferencia se descuenta del depósito de seguridad.
• Los barcos Maestrale 8.20 WA y Maestrale 900 Cabin requieren patrón obligatorio (no se alquilan sin él).
• El resto de barcos pueden alquilarse con o sin patrón. Si se contrata patrón, su coste se abona en el puerto el día de la salida.
• El cliente que navegue sin patrón debe disponer de titulación náutica vigente y válida en España (PER o superior, con habilitación para la embarcación contratada) y presentarla antes de la salida.

5. Requisitos del cliente

• Edad mínima del responsable de la reserva: 18 años.
• Documento de identidad vigente (DNI/NIE/Pasaporte).
• Si se alquila sin patrón: titulación náutica vigente con habilitación para el barco contratado.
• Presentarse en Port Balís, local 8, 15 minutos antes de la hora reservada.

6. Cancelación por el cliente

Aviso con menos de 24 horas

Si la cancelación o la no asistencia se comunica dentro de las 24 horas anteriores a la salida, la paga y señal abonada no es reembolsable.

Aviso con más de 24 horas

Si el aviso se realiza con más de 24 horas de antelación, Gommoni One estudiará el caso concreto según los motivos expuestos, la disponibilidad y la posibilidad de reorganizar el servicio. Este supuesto no genera automáticamente derecho a devolución, cancelación gratuita ni reprogramación.

Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a gommonione@gmail.com indicando el ID de la reserva.

7. Condiciones meteorológicas

La decisión sobre si la salida puede realizarse con seguridad corresponde a Gommoni One. En caso de inclemencias meteorológicas o si la empresa considera que no se puede salir con seguridad, se ofrecerá al cliente la devolución del importe abonado o la reprogramación de la salida a otra fecha, según las circunstancias.

8. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103, letra l), del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a este servicio, al tratarse de la prestación de servicios relacionados con actividades de esparcimiento para una fecha o periodo de ejecución específicos. En consecuencia, la cancelación de la reserva se rige exclusivamente por lo previsto en la cláusula 6 anterior.

9. Condiciones de uso de la embarcación

• No se permite superar la capacidad máxima de personas indicada para cada barco.
• Está prohibido fumar a bordo, consumir drogas y el consumo abusivo de alcohol.
• El uso del chaleco salvavidas es obligatorio para menores de edad y muy recomendable para todos los ocupantes en todo momento.
• No se permite la navegación nocturna salvo autorización expresa.
• Deben respetarse las normas de la Capitanía Marítima y las zonas de baño protegidas.
• La embarcación debe devolverse a la hora pactada; los retrasos se descuentan del depósito al precio de una franja adicional.

10. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de los daños causados por negligencia, mal uso o incumplimiento de las normas de navegación durante el alquiler. La embarcación cuenta con el seguro obligatorio de responsabilidad civil; no obstante, las franquicias del seguro corren por cuenta del cliente.

11. Limitación de responsabilidad

Gommoni One no se hace responsable de los objetos personales perdidos a bordo, ni de daños o retrasos derivados de causas ajenas (climatología, autoridades portuarias, fuerza mayor). El cliente asume los riesgos inherentes a la navegación recreativa.

12. Atención al cliente y resolución de conflictos

Cualquier consulta o reclamación puede dirigirse a gommonione@gmail.com. Gommoni One dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores. El consumidor puede además someter el conflicto al sistema arbitral de consumo a través de la Junta Arbitral de Consumo competente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de privacidad.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable; cuando el cliente actúe como consumidor, serán competentes los de su lugar de domicilio.